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常见问题

新建静态网站时提示网络错误

请在「网站名称」一栏中请输入英文。

在腾讯云侧已实名,为什么依然提示实名失败

目前所使用的 CODING 账户所绑定的腾讯云账号与已实名的腾讯云账号可能并非同一个。您可以前往【团队管理】->【个人账户设置】->【登录凭据】处查看账号 ID 并进行校对。

点击该 ID 后跳转至腾讯云,在腾讯云侧的【账号信息】处查看此 ID 是否进行了实名认证。

若在登录时有多个腾讯云账户供选择,请根据 ID 选择正确的云账户。

提示授权失败

由于 CODING 静态网站使用了腾讯云资源,因此在部署前需要有 CODING_QCSRole 和 SLS_QCSRole 两个角色的授权,您可以前往此处查看是否具备上述两个角色的授权。

部署环节提示错误

在持续集成的「部署」环节显示错误。

您可以通过错误码进行问题排查,下文整理出了常见错误提示。

  1. The appid is unavailable for legal reasons.

当前账号由于欠费或其它原因,暂时无法使用,请登陆腾讯云控制台查看账号状态。

  1. cdn host is used by other.

当前使用 CDN 加速的域名已被使用,请先解绑后再进行配置。

  1. cdn host no icp.

当前使用的域名未备案或备案仍未生效,请确定备案已完成后重试,请参考域名备案文档。

  1. 暂不支持境内/境外加速区域直接切换

CDN 不支持境内/境外加速区域直接切换,为保证现网业务稳定性,需要要境内->全球->境外完成切换

  1. cdn config invalid host.

无效域名,请确定您的已填入正确域名

若仍无法解决问题,请发送工单至此邮箱进行反馈。

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