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团队管理目标(OKR)

OKR 正式诞生于英特尔公司,后来被谷歌、甲骨文、领英、Adobe 等公司广泛使用。O 表示目标(Objective),KR 表示关键结果(Key Results)。透明公开、敏捷开放、自下而上,以及目标和评价解耦,是 OKR 的四大特点。

团队目标/个人目标

团队目标/个人目标是团队/个人想做的事情或者想要达到的目标。区别于长期的使命和愿景,团队目标/个人目标是团队内中短期的指向标,对团队和个人来说应该是重要的、具体的、有挑战的、受鼓舞的、可达到的。

关键结果

关键结果是指团队/个人完成目标的步骤,以及设定完成目标的判断标准。关键结果是对目标的界定,一般需要具备量化管理的基础,应当清晰可衡量;必须是产出导向,而非动作导向;必须能自证其是否已完成。

指标权重

每项目标的权重总计均为 100%,默认根据目标内关键结果数量均分权重,也可以根据关键结果的重要程度调整权重。

KPI

KPI(Key Performance Indicators)意为关键绩效指标,是通过对组织内部流程的关键参数进行取样分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标。KPI 的理论基础是帕累托法则(二八原理),意大利经济学家帕累托提出的一个经济学原理:仅有约 20% 的变因操纵着 80% 的局面。即一个企业在价值创造过程中,每个部门和每一位员工的 80% 的工作任务是由 20% 的关键行为完成的。

CFP

CFR 是持续性绩效管理(Continuous Performance Management,CPM)的实现工具,代表了对话,反馈,认可。持续性绩效管理关注的重点是:在频繁的反馈中提高工作质量。它鼓励上级和下级之间建立直接的双向沟通,定期的一对一对话可最大程度地减少部门员工做出的错误决定,各个团队负责人经常检查工作,也可以提高整个组织的透明度和效率。

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