团队目标管理(OKR)

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团队协作中的重要一环在于做好目标管理(OKR)。大多数团队通常会采用 KPI 机制进行目标分解,但它往往是被动式的任务安排。如果团队成员都能够通过目标管理机制,从「要我做」转变为「我要做」,毫无疑问这将会是一个充满机动性与高效能的团队。

不同于传统视角下的 OKR 工具,针对大多数研发团队的实际工作流程,我们思考并打磨了 CODING OKR。它能够分别查看团队目标与个人目标;针对关键结果(KR)引入权重体系,更加科学地计算目标的完成进度。它赋予了企业管理者一个「上帝之眼」的选项,能够透视团队目标落实至一线的具体情况。

使用准备

团队拥有者或管理员在【团队管理】->【权限配置】中为相应的用户组的勾选「团队目标」的「查看页面」权限。勾选完成后处于该用户组的成员的工作台会出现团队目标的功能入口。

使用建议

落实目标管理(OKR)并不要求直接在企业内全员推行,根据项目进度,因地制宜地分配落地团队与设置目标完成周期是更加科学的。在指定的周期内,项目负责人设立团队级目标(O)与关键结果(KR),并将 KR 指派给相关处理人。其他成员也可以自行对照团队目标自行设立自己的关键结果。关键结果的完成进度将统一反映至企业目标进度中。

下面将会用一个网页商城「飞鸟市集」的上线场景代入式说明如何使用 CODING OKR。

功能结构

目标管理的功能由目标周期、团队目标、个人目标、目标详情、关键结果所组成,它们的结构如下:

  • 一个周期内可有多个目标;
  • 一个目标内可有多个关键结果,或跨项目关联事项;
  • 将关键结果指派为个人目标;

举例:「飞鸟市集」的上线运营是当前的第二季度总目标,实现这个总目标需要达成「Logo 设计」、「购买服务器与域名」、「购买源代码」、「前端展示商品」、「后端对接银行及商户」等关键结果。

1. 创建目标与设立周期

将「飞鸟市集」正式上线并稳定运营是当前的工作重点,部门 Leader 设立总体目标并将周期设置为 2021 年 Q3。

  1. 设立目标的所在周期,例如 2021 年 Q3;
  2. 将「飞鸟市集」的上线并稳定运行设为季度总目标,指定执行者;
  3. 按照实际情况设置各项关键结果的权重;

目标周期

在目标管理控制台的上方会显示当前目标所处的目标周期。新建企业会默认创建当年的 Q1-Q4 周期并初始化数据,您也可以自定义目标周期。

⚠️ 各周期内日期不可重叠。

在周期管理页面,你还可以进行编辑、归档、删除操作。若已经完成了一个周期内的目标,或周期内目标已超过周期失效范围,亦或者仅仅是想隐藏周期,都可以进行周期归档操作。归档后的周期不会在目标管理界面显示,也无法查看或修改该周期内的目标与关键结果及相关联的事项,取消归档后可以再次查看或编辑。

创建目标

在目标管理控制台的右侧点击创建目标。

目标名称最多支持 200 个中文字符,负责人为单选项,参与者为多选项。

目标详情

创建目标后,点击标题即可查看目标详情,内容包括目标的基本信息查看、关键结果(KR)的新增和编辑、事项关联、评论、备注与进度记录。

点击「关联事项」可以进行跨项目事项关联,事项的进度与目标进度互不影响。

目标进度

目标进度为所有关键结果(KR)进度的总和平均值,将根据 KR 进度自动计算,不可手动修改。

目标状态

目标状态默认是正常。有 4 种状态可供选择,分别是正常、风险、落后、延期。目标状态依靠人为判断与设置,与目标进度互不影响。

2. 关注关键结果与进度

若要实现商城的正式上线,需要商城 Logo、服务器与域名、网站架构等关键结果的达成。关键结果可以被指派给执行者;通过设置权重,可以调整 KR 完成进度对目标整体的影响幅度。

关键结果

关键结果的完成进度将会决定目标的整体完成进度。点击目标左侧的菜单按钮,填写关键结果标题并指定负责人即完成关键结果创建。

调整指标权重

各关键结果的权重总合为 100%,将会根据修改的值自动填充其他 KR 的权重。指标的权重会影响到目标的进度值(自动计算)。

关键结果进度

进度计算方式分为简单模式和高级模式,默认为简单模式。

简单模式:手动拖拽进度条修改进度,也可输入具体的数值

高级模式 1:「目标值」调整,可以分别设立起始值、当前值、目标值。 KR 进度 =(当前值 / 目标值)X100%

高级模式 2:「未完成/已完成」调整,未完成为 0%,已完成为 100%

指派给个人

关键结果指派给个人后将成为其个人目标。

3. 查看个人目标

个人目标与团队目标互有关联。团队的其他成员可以考量自身如何为团队目标做出贡献,主动设置个人目标;或者直接接受由他人设置的目标指派。

⚠️ 需参考上图手动指派目标给个人,若仅设置了团队目标的处理人与关键事项的处理人,将无法成为该处理人的个人目标。

若将关键结果指派给个人,此 KR 将直接成为个人的目标。

点击「所有人」能够查看透明地查看所有成员指定的个人目标与关键结果。

交互与搜索

您可以通过拖拽任意命令行或右侧的移动按钮随意排列目标、关键结果与所关联事项的顺序。

在搜索栏中支持对目标进行搜索,搜索范围会覆盖目标的树状所有层级。搜索条件包括:目标所属周期、负责人、标题关键字等。

全新的协作体验

在 OKR 的协作体系下,企业 Leader 能够清晰的通过团队目标管理页查看跨团队之间为了达成网站上线这个目标所作出的努力。更重要的是,一个创意落地具象为一个个事项,这与一线的协作体系是高度兼容匹配的。

而一线人员关注的视角也不仅限于沟通客户与部署源代码这样的日常琐事,更是意识到了为了实现总目标所需要的自身职责,贴合实际,灵活应变。毫无疑问,上下齐发并进的协作模式会让团队变得更加积极主动,而且更愿意挑战难题。

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