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缺陷管理

功能介绍

通过系统的缺陷管理,可清楚地了解缺陷(Bug)的具体信息,提高缺陷流转及处理效率,能够极大方便企业用户进行大规模缺陷管理。

产品功能设置

  1. 缺陷可以设置优先级、截止日期、缺陷分类等基本信息,并指定处理人员处理。

  2. 缺陷必须处于“未开始”、“进行中”和“已完成”其中一个阶段。

缺陷处理

缺陷处理包含了对具体缺陷的创建、查看、更新、分解、删除、评论、记录日志等操作。

创建缺陷

  1. 在菜单【项目协同】->【缺陷】中点击【创建缺陷】按钮。

  1. 填写缺陷内容。填写缺陷标题、缺陷描述,按需设置缺陷各属性后,点击【创建缺陷】按钮即可创建成功。

缺陷详情

缺陷详情页展示了缺陷具体内容和属性。

  1. 查看缺陷详情页。在缺陷列表中点击任一缺陷标题或缺陷引用 ID 即可查看缺陷详情页。

  1. 修改缺陷属性。在缺陷详情页可进行缺陷属性修改。

分解缺陷

子任务是指为实现某个事项(需求、任务、缺陷)所进行的具体活动,通过在缺陷下创建子任务可实现对一些较大粒度缺陷的分解和分配。

  1. 在缺陷详情页,点击【创建子任务】。

  1. 您有两种方式创建子任务:
  • 通过填写子任务标题快捷创建;
  • 点击【创建】下拉框,选择【完整创建】。在弹框中填写标题、子任务描述,处理人等属性后,点击【创建子任务】即可创建成功。

删除缺陷

删除缺陷有两种途径:

  1. 在缺陷详情页右上角下拉菜单中选择【删除】按钮。

  1. 在缺陷列表页点击右下角的【批量操作】。

批量选择任务前的复选框后,点击左下角【批量操作】,选择【删除】。

缺陷列表

缺陷列表是该项目的所有缺陷的列表视图,是测试人员和缺陷处理人员的主要工作界面。用户可以迅速对缺陷进行筛选和操作。尤其当存在大量缺陷时,通过搜索与筛选配合使用,可快速筛选出用户想要找的缺陷。

查看缺陷列表

1.可在【项目协同】->【缺陷】中进行查看。

搜索与筛选缺陷

  1. 缺陷列表可使用多个属性条件组合搜索。默认显示状态类型处理人关键字搜索条件,若需要更多的搜索条件可点击【筛选】下拉菜单选择需要的其他条件。

  1. 属性条件默认条件为“全部”,点击属性条件的删除图标可以重置该属性的筛选条件。

  1. 缺陷列表可使用筛选器进行搜索,选择筛选器后可根据该筛选器定义的搜索条件对缺陷进行搜索。

缺陷列表排序

  1. 缺陷列表默认使用优先级逆向排序,即按照”紧急>高>中>低”排序。

  2. 点击排序控件右侧上/下箭头可实现属性的正向和逆向排序。

  1. 排序控件下拉菜单可切换不同的排序方式,支持的排序的方式为:
  1. 按 ID。
  2. 按优先级。默认使用优先级逆向排序,即按照”紧急>高>中>低”排序。
  3. 按创建时间。默认按照创建时间逆向排序,即按照“后创建>先创建”排序。
  4. 按处理人。
  5. 按截止时间。默认按照截止时间逆向排序,即按照“后截止>先截止”排序。

缺陷视图切换

缺陷列表支持您对列表视图进行配置。您可以选择是否显示子任务;在选择显示子任务后,您可以选择两种方式显示子任务:树状显示、平铺显示。

1. 树状显示子任务

在缺陷列表视图页,点击右上角视图切换按钮选择【列表视图】->【显示子任务】->【树状显示子任务】。

2. 平铺显示子任务

在缺陷列表视图页,点击右上角视图切换按钮选择【列表视图】->【显示子任务】->【平铺显示子任务】。

缺陷状态流转

状态是缺陷在生命周期内所处的状态,是实现缺陷处理工作流的核心手段。处理状态是指缺陷在生命周期中所处的阶段,用于组织和跟踪缺陷。缺陷管理包含 6 个状态,依次是:待处理、处理中、待验证、已拒绝、重新打开、已关闭。

可参考文档《自定义工作流》进行缺陷工作流的定制。

所有事项必须处于“未开始”、“进行中”和“已完成”其中一个阶段。 完整的缺陷状态周期是从未开始到进行中,再从进行中到已完成。

  1. 在缺陷列表页点击任一缺陷,进入缺陷详情页。新创建的缺陷状态默认为待处理。

  1. 根据缺陷进行的阶段选择所对应的状态。

版本回溯

史诗、需求、任务、缺陷、子任务(统称为事项)的描述模块支持版本回溯,您可以查看每个版本变更的描述记录,也可恢复至任意历史版本。

点击后即可查看任一历史版本。

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