缺陷管理
功能介绍
通过系统的缺陷管理，可清楚地了解缺陷（Bug）的具体信息，提高缺陷流转及处理效率，能够极大方便企业用户进行大规模缺陷管理。
产品功能设置
缺陷可以设置优先级、截止日期、缺陷分类等基本信息，并指定处理人员处理。
缺陷必须处于“未开始”、“进行中”和“已完成”其中一个阶段。
缺陷处理
缺陷处理包含了对具体缺陷的创建、查看、更新、分解、删除、评论、记录日志等操作。
创建缺陷
- 在菜单【项目协同】->【缺陷】中点击【创建缺陷】按钮。
- 填写缺陷内容。填写缺陷标题、缺陷描述，按需设置缺陷各属性后，点击【创建缺陷】按钮即可创建成功。
缺陷详情
缺陷详情页展示了缺陷具体内容和属性。
- 查看缺陷详情页。在缺陷列表中点击任一缺陷标题或缺陷引用 ID 即可查看缺陷详情页。
- 修改缺陷属性。在缺陷详情页可进行缺陷属性修改。
分解缺陷
子任务是指为实现某个事项（需求、任务、缺陷）所进行的具体活动，通过在缺陷下创建子任务可实现对一些较大粒度缺陷的分解和分配。
- 在缺陷详情页，点击【创建子任务】。
- 您有两种方式创建子任务：
- 通过填写子任务标题快捷创建；
- 点击【创建】下拉框，选择【完整创建】。在弹框中填写标题、子任务描述，处理人等属性后，点击【创建子任务】即可创建成功。
删除缺陷
删除缺陷有两种途径：
- 在缺陷详情页右上角下拉菜单中选择【删除】按钮。
- 在缺陷列表页点击右下角的【批量操作】。
批量选择任务前的复选框后，点击左下角【批量操作】，选择【删除】。
缺陷列表
缺陷列表是该项目的所有缺陷的列表视图，是测试人员和缺陷处理人员的主要工作界面。用户可以迅速对缺陷进行筛选和操作。尤其当存在大量缺陷时，通过搜索与筛选配合使用，可快速筛选出用户想要找的缺陷。
查看缺陷列表
1.可在【项目协同】->【缺陷】中进行查看。
搜索与筛选缺陷
- 缺陷列表可使用多个属性条件组合搜索。默认显示状态类型、处理人、关键字搜索条件，若需要更多的搜索条件可点击【筛选】下拉菜单选择需要的其他条件。
- 属性条件默认条件为“全部”，点击属性条件的删除图标可以重置该属性的筛选条件。
- 缺陷列表可使用筛选器进行搜索，选择筛选器后可根据该筛选器定义的搜索条件对缺陷进行搜索。
缺陷列表排序
缺陷列表默认使用优先级逆向排序，即按照”紧急>高>中>低”排序。
点击排序控件右侧上/下箭头可实现属性的正向和逆向排序。
- 排序控件下拉菜单可切换不同的排序方式，支持的排序的方式为：
- 按 ID。
- 按优先级。默认使用优先级逆向排序，即按照”紧急>高>中>低”排序。
- 按创建时间。默认按照创建时间逆向排序，即按照“后创建>先创建”排序。
- 按处理人。
- 按截止时间。默认按照截止时间逆向排序，即按照“后截止>先截止”排序。
缺陷视图切换
缺陷列表支持您对列表视图进行配置。您可以选择是否显示子任务；在选择显示子任务后，您可以选择两种方式显示子任务：树状显示、平铺显示。
1. 树状显示子任务
在缺陷列表视图页，点击右上角视图切换按钮选择【列表视图】->【显示子任务】->【树状显示子任务】。
2. 平铺显示子任务
在缺陷列表视图页，点击右上角视图切换按钮选择【列表视图】->【显示子任务】->【平铺显示子任务】。
缺陷状态流转
状态是缺陷在生命周期内所处的状态，是实现缺陷处理工作流的核心手段。处理状态是指缺陷在生命周期中所处的阶段，用于组织和跟踪缺陷。缺陷管理包含 6 个状态，依次是：待处理、处理中、待验证、已拒绝、重新打开、已关闭。
可参考文档《自定义工作流》进行缺陷工作流的定制。
所有事项必须处于“未开始”、“进行中”和“已完成”其中一个阶段。 完整的缺陷状态周期是从未开始到进行中，再从进行中到已完成。
- 在缺陷列表页点击任一缺陷，进入缺陷详情页。新创建的缺陷状态默认为待处理。
- 根据缺陷进行的阶段选择所对应的状态。
版本回溯
史诗、需求、任务、缺陷、子任务（统称为事项）的描述模块支持版本回溯，您可以查看每个版本变更的描述记录，也可恢复至任意历史版本。
点击后即可查看任一历史版本。
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