缺陷

功能介绍

缺陷是指不符合最初定义的业务需求,其覆盖范围高于 Bug,除了错误编码外其他导致不符合最初定义的业务需求问题都属于缺陷范畴。通过系统的缺陷管理,可清楚地了解缺陷具体信息,提高缺陷流转及处理效率,极大地方便了企业用户管理大规模缺陷。

产品功能设置

  1. 缺陷可以设置优先级、截止日期、缺陷分类等基本信息,并指定处理人员处理。

  2. 缺陷必须处于“未开始”、“进行中”和“已完成”其中一个阶段。

缺陷处理

缺陷处理包含了对具体缺陷的创建、查看、更新、分解、删除、评论、记录日志等操作。

创建缺陷

  1. 在菜单【项目协同】->【缺陷】中点击【创建缺陷】按钮。

  1. 填写缺陷内容。填写缺陷标题、缺陷描述,按需设置缺陷各属性后,点击【创建缺陷】按钮即可创建成功。

缺陷详情

缺陷详情页展示了缺陷具体内容和属性。

  1. 查看缺陷详情页。在缺陷列表中点击任一缺陷标题或缺陷引用 ID 即可查看缺陷详情页。

  1. 修改缺陷属性。在缺陷详情页可进行缺陷属性修改。

分解缺陷

子任务是指为实现某个事项(需求、任务、缺陷)所进行的具体活动,通过在缺陷下创建子任务可实现对一些较大粒度缺陷的分解和分配。

  1. 在缺陷详情页,点击【创建子任务】。

  1. 您有两种方式创建子任务:
    • 通过填写子任务标题快捷创建;
    • 点击【创建】下拉框,选择【完整创建】。在弹框中填写标题、子任务描述,处理人等属性后,点击【创建子任务】即可创建成功。

删除缺陷

删除缺陷有两种途径:

  1. 在缺陷详情页右上角下拉菜单中选择【删除】按钮。

  1. 在缺陷列表页点击右下角的【批量操作】。

批量选择任务前的复选框后,点击左下角【批量操作】,选择【删除】。

缺陷列表

缺陷列表是该项目的所有缺陷的列表视图,是测试人员和缺陷处理人员的主要工作界面。用户可以迅速对缺陷进行筛选和操作。尤其当存在大量缺陷时,通过搜索与筛选配合使用,可快速筛选出用户想要找的缺陷。

查看缺陷列表

1.可在【项目协同】->【缺陷】中进行查看。

搜索与筛选缺陷

  1. 缺陷列表可使用多个属性条件组合搜索。默认显示状态类型处理人关键字搜索条件,若需要更多的搜索条件可点击【筛选】下拉菜单选择需要的其他条件。

  1. 属性条件默认条件为“全部”,点击属性条件的删除图标可以重置该属性的筛选条件。

  1. 缺陷列表可使用筛选器进行搜索,选择筛选器后可根据该筛选器定义的搜索条件对缺陷进行搜索。

缺陷列表排序

  1. 缺陷列表默认使用优先级逆向排序,即按照”紧急>高>中>低”排序。

  2. 点击排序控件右侧上/下箭头可实现属性的正向和逆向排序。

  1. 排序控件下拉菜单可切换不同的排序方式,支持的排序的方式为:
  1. 按 ID。
  2. 按优先级。默认使用优先级逆向排序,即按照”紧急>高>中>低”排序。
  3. 按创建时间。默认按照创建时间逆向排序,即按照“后创建>先创建”排序。
  4. 按处理人。
  5. 按截止时间。默认按照截止时间逆向排序,即按照“后截止>先截止”排序。

缺陷视图切换

缺陷列表支持您对列表视图进行配置。您可以选择是否显示子任务;在选择显示子任务后,您可以选择两种方式显示子任务:树状显示、平铺显示。

1. 树状显示子任务

在缺陷列表视图页,点击右上角视图切换按钮选择【列表视图】->【显示子任务】->【树状显示子任务】。

2. 平铺显示子任务

在缺陷列表视图页,点击右上角视图切换按钮选择【列表视图】->【显示子任务】->【平铺显示子任务】。

缺陷状态流转

状态是缺陷在生命周期内所处的状态,是实现缺陷处理工作流的核心手段。处理状态是指缺陷在生命周期中所处的阶段,用于组织和跟踪缺陷。缺陷管理包含 6 个状态,依次是:待处理、处理中、待验证、已拒绝、重新打开、已关闭。

可参考文档《自定义工作流》进行缺陷工作流的定制。

所有事项必须处于“未开始”、“进行中”和“已完成”其中一个阶段。 完整的缺陷状态周期是从未开始到进行中,再从进行中到已完成。

  1. 在缺陷列表页点击任一缺陷,进入缺陷详情页。新创建的缺陷状态默认为待处理。

  1. 根据缺陷进行的阶段选择所对应的状态。

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